Las ONG cumplen un rol importante en la construcción de una sociedad democrática. El desarrollo de sus distintas líneas de acción están orientadas a la generación de conocimiento, difusión de información, incidencia en políticas públicas, fortalecimiento de capacidades, acompañamiento y asesoría a organizaciones de base y ciudadanos en general, entre otras.
 
Para poder cumplir con esta importante tarea las ONG necesitan estar adecuadamente organizadas internamente y articuladas con redes, espacios y plataformas para la promoción de los derechos ciudadanos a los que están comprometidas.
  
ProDiálogo contribuye a fortalecer el trabajo institucional a través de la evaluación de los procesos internos, la asesoría y facilitación de procesos de planeamiento, la prevención y gestión de conflictos inter e intraorganizacionales.